CULTURE DE BIENVEILLANCE : CLÉ DE L'ENGAGEMENT

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

Prérequis

Vous êtes un professionnel et souhaitez former vos équipes ?

Entrepreneurs et dirigeants de petites structures

Professionnels encadrant une équipe

Collaborateurs en transition : Nouveau ou Futur manager

Chefs de projet

Aucun prérequis n’est nécessaire

Présentation Générale

La formation "CULTURE DE BIENVEILLANCE : CLÉ DE L'ENGAGEMENT" immersive de 2 jours est conçue pour aider les entreprises à instaurer une culture de bienveillance, un levier clé pour renforcer l'engagement, la motivation et la qualité de vie au travail.

À travers des outils pratiques et des approches concrètes, les participants apprendront à développer un leadership bienveillant, à gérer les conflits de manière constructive, et à communiquer de façon empathique. Ils découvriront comment intégrer ces principes dans la culture de leur entreprise pour améliorer la performance, favoriser l'innovation et retenir les talents.

L’objectif de cette formation est de fournir aux managers et responsables RH des compétences essentielles pour créer un environnement de travail harmonieux, où chaque collaborateur se sent respecté, valorisé et soutenu. Grâce à des études de cas, des mises en situation et des exercices pratiques, chaque participant sera capable de transformer les défis relationnels et organisationnels en opportunités de collaboration et de succès partagé.

En fin de formation, chaque participant aura élaboré un plan d’action concret pour appliquer les acquis au sein de son équipe, contribuant ainsi à un climat de travail positif et productif.

Objectifs de la formation

• Identifier les principes et les bienfaits de la bienveillance au travail : Reconnaître les éléments clés d'une culture de travail bienveillante et comprendre comment ils impactent positivement la productivité, la Qualité de Vie au Travail et l’engagement des équipes.

• Appliquer des techniques de communication empathique : Utiliser des méthodes de communication non violente pour favoriser un dialogue constructif, prévenir les tensions et renforcer la cohésion d'équipe.

• Développer un style de leadership bienveillant : Mettre en œuvre des pratiques de leadership axées sur la confiance, le soutien et la reconnaissance afin d’améliorer l’engagement des équipes et de contribuer à un environnement de travail motivant et équilibré.

• Gérer les conflits de manière constructive et agile : Employer des stratégies de résolution de conflits, telles que la médiation et la négociation, pour transformer les tensions en opportunités de collaboration, tout en veillant à préserver le bien-être des collaborateurs.

• Favoriser une culture d'entreprise inclusive et durable : Mettre en place des initiatives favorisant l’inclusivité et la diversité, afin de renforcer l’attractivité de l’entreprise, fidéliser les talents et stimuler la performance collective.

• Anticiper et gérer les crises avec une approche humaine et résiliente : Développer des stratégies pour gérer les périodes de crise ou de changement organisationnel tout en assurant la transparence, la confiance et la sérénité des équipes.

Contenu de la formation

• Introduction à la Bienveillance au Travail

Comprendre les concepts de bienveillance, empathie et sympathie dans un cadre professionnel.

Identifier les enjeux pour la productivité et l'engagement des collaborateurs

Découvrir des études de cas sur des entreprises ayant adopté une culture de bienveillance avec succès.

• Communication Empathique et Non Violente

Maîtriser les bases de la Communication Non Violente (CNV).

Développer des techniques d’écoute active pour renforcer les relations professionnelles.

Appliquer des outils pratiques à travers des mises en situation concrètes.

• Développer un Leadership Bienveillant

Instaurer un climat de confiance et encourager le développement des collaborateurs.

Valoriser les réussites, gérer les erreurs et prendre des décisions inclusives.

S’inspirer d’exemples de leaders ayant favorisé la cohésion et la performance.

• Gestion Constructive des Conflits

Identifier les types de conflits et leur impact.

Appliquer des stratégies bienveillantes de médiation et de négociation.

Participer à des ateliers pratiques pour résoudre des conflits interpersonnels et inter-équipes.

• Intégration de la Bienveillance dans la Culture d’Entreprise

Diagnostiquer le climat organisationnel et les pratiques managériales actuelles.

Aligner les initiatives de bienveillance avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Mesurer l’impact des actions menées grâce à des indicateurs clés.

• Gérer les Crises et Changements avec Bienveillance

Élaborer des plans d’action transparents et efficaces en période de crise.

Accompagner les équipes dans les transitions organisationnelles en maintenant leur engagement.

Participer à des études de cas et simulations pour tester vos compétences.

• Construire un plan d’action individuel pour intégrer la bienveillance au quotidien.

Modalité

En présentiel / À distance

Apports théoriques et cas pratiques.

Jeux de rôles et mises en situation.

Supports interactifs pour une application concrète.

Méthode Pédagogique

Évaluation

Questionnaire de satisfaction en fin de formation.

Validation des acquis via exercices pratiques et mises en situation.

Règlement Intérieur

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :

ACTIONS DE FORMATION

Numéro de Déclaration d'Activité de formation enregistrée sous le numéro 11770906077 auprès du préfet de la région Ile de France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État